• আমার পার্সেল ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে আমি কি আমার শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

  না, একবার আপনার অর্ডার প্যাক করা হয়ে গেলে এবং ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি অন্য কোনো অবস্থান/ঠিকানায় এটি সংগ্রহ করতে পারবেন না।Few readers

• আমি কিভাবে ShareTrip এ অর্ডার দিতে পারি?

  অর্ডার শুরু করতে, ShareTrip অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন অথবা আপনি www.sharetrip.net এ যেতে পারেন অর্ডার দেওয়ার ধাপ: ১) ফিচার শপ নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনি কেনাকাটা করতে এবং অর্ডার করতে চান এমন বিভাগগুলি নির্বাচন করুন। ২) আপনার "শপিং কার্টে" এই আইটেম যোগ করুন. ৩) আপনার শপিং কার্ট পর্যালোচনা করার পরে, "চেকআউটে এগিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। দ্রষ্টব্য: একবার অর্ডার দেওয়ার পরে ডেলিভারির গতি, তারিখ এবং ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করা যাবে না।Few readers

• কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?

  শেয়ারট্রিপ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে।Few readers

• আমি আমার পারচেজ হিস্টোরি কোথায় দেখতে পারি?

  'হিস্টোরি' অপশনে গিয়ে 'শপ' সিলেক্ট করলে দেখে নিতে পারবেন আপনার পূর্ববর্তী কেনাকাটার ইতিহাসFew readers

• আমার অর্ডারের সাথে কি কোনো ডেলিভারি চার্জ যুক্ত আছে?

  হ্যাঁ, পণ্যটি গ্রহণ করার সময় আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে। ডেলিভারি চার্জ (সাধারণ): ঢাকার ভিতরে: ৮০ টাকা* ঢাকার বাইরে: 150 টাকা* *পণ্যের ওজন এবং ডেলিভারি অবস্থানের উপর ভিত্তি করে চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে। ডেলিভারি চার্জ জন্য পণ্য বিবরণ চেক করুন.Few readers

• আমি কি অর্ডারের সাথে নোট যোগ করতে পারি?

  হ্যাঁ। আপনার যদি অন্য কোনো নির্দেশবলী থাকে তাহলে আপনি নোট যোগ করতে পারেন।Few readers

• অর্ডার দেওয়ার পরে আমি কি আমার ডেলিভারি পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারি?

  না, একবার আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনি আলাদা ডেলিভারি পদ্ধতিতে পরিবর্তন করতে পারবেন না।Few readers

• আমি ভুল আইটেম অর্ডার. আমি কিভাবে আদেশ বন্ধ করতে পারি?

  আপনি যদি ভুল আইটেম অর্ডার করে থাকেন, তাহলে আপনি আমাদের lifestyle@sharetrip.net এ ইমেল করে অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন।Few readers

• অর্ডার দেওয়ার পরে কী ঘটে?

  সফল পেমেন্টের পরে, আপনার অর্ডারটি 'প্রসেসিং' হিসাবে চিহ্নিত করা হবে৷ এবং পার্টনার এটি গ্রহণ করলে, অর্ডারটি পরবর্তী পর্যায়ে চলে যাবে এবং প্যাকেজিংয়ের জন্য প্রস্তুত থাকবে।Few readers

• যদি আমি একটি ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম পাই তাহলে আমার কি করা উচিত?

  যদি আপনি একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পান, অনুগ্রহ করে ask@sharetrip.net এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন বা +880 9617 617617 এ কল করুন। আপনার অর্ডারের বিবরণ এবং সহায়তার জন্য ত্রুটির বিবরণ দিন।Few readers

• আমি কি ইতিমধ্যে দেওয়া অর্ডারগুলি পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারি?

  আপনি একবার অর্ডার দেওয়ার পরে আইটেমের সংখ্যা পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারবেন না। আপনি পছন্দসই পরিবর্তনের সাথে আরেকটি নতুন অর্ডার দিতে পারেন।Few readers

• আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করব?

  আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে, ShareTrip অ্যাপে লগ ইন করুন, "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" এ যান এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করুন৷Few readers

• কুপন কিভাবে পেতে পারি ?

  কুপন পেতে সহজ ধাপসমূহ: ১. পছন্দের পণ্য ‘Add to Cart’ করুন ২. ‘Cart’-এ গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন ও ‘Place Order’ সিলেক্ট করুন ৩. আপনার সুবিধামতো কুপন সিলেক্ট করুন ৪. পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিয়ে ‘Pay Now’ ক্লিক করে অর্ডার নিশ্চিত করুনFew readers

• কুপন কি?

  শেয়ারট্রিপ কুপনের মাধ্যমে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিভিন্ন অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রদান করে।Few readers

• শেয়ারট্রিপ প্ল্যাটফর্মে "শপ" সার্ভিসে জন্য কোন ক্যাটাগরির পণ্য আছে?

  ShareTrip প্ল্যাটফর্মে অনেক ক্যাটাগরির পণ্য আছে: ইলেকট্রনিক্স এবং হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস ফুটওয়্যার মোবাইল এবং গ্যাজেটস ফ্যাশন কম্পিউটার এবং একসেসোরিজ দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিস ট্রাভেল এবং একসেসোরিজ সাবস্ক্রিপশন্স স্বাস্থ্যসেবা এবং ফিটনেস বাচ্চাদের ফ্যাশন আসবাবপত্র অটোমোবাইল শিল্প ও কারুশিল্প ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট সৌন্দর্য এবং রূপচর্চা প্লাস্টিক এবং আরো অনেক কিছু!Few readers

• শপ কি ?

  শেয়ারট্রিপ থেকে আপনার প্রিয় সব ব্র্যান্ডস কেনাকাটা এখন খুব সহজ। মোবাইল থেকে শুরু করে নিত্যপ্রয়োজনীয় ইলেক্ট্রোনিক্স, জুতা, জামাকাপড় এমনকি মাসিক বাজার ও আপনি খুব সহজেই করতে পারবেন সব নামিদামি ব্র্যান্ডস যেমন ইউনিলিভার এবং নেসলে শেয়ারট্রিপ-অ্যাপ এবং ওয়েব থেকে।Few readers

• আইটেম ডেলিভার হতে কতক্ষণ লাগে?

  ডেলিভারির সময়: ঢাকার ভিতরে: 3-5 কার্যদিবস* , ঢাকার বাইরে: ৫ থেকে ৯ কার্যদিবস* *ডেলিভারির সময় অবস্থান এবং অন্যান্য কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে যেমন আবহাওয়া পরিস্থিতি, সরকারী ছুটির দিন, লজিস্টিক চ্যালেঞ্জ ইত্যাদি।Few readers